IT Administrator / Content Management / Supportabwicklung

Ihr Aufgabengebiet:


> Administration des Learning Content
> Upload von Informationsmitteln
> Anpassung der VTO-Menüstruktur
> Durchführung einfacher Programmierarbeiten im Online-Trainingssystem (Makros in MS-Office)
> Erstellung von Newseinträgen
> Versand des VTO-Newsletters
> Testen und Abnehmen der VTO-Administrationsprozesse vor jedem VTO-Release-Wechsel nach dem aktuellen Systementwicklungsprozess (SEP) unter Einsatz des Soft-ware-Tools HP-ALM
> Erstellung von Prozessdiagrammen nach ISO-Standard zur Dokumentation der Arbeits- schritte und Arbeitsabfolgen
> Teilnahme an Messen und Konferenzen
> Koordinationstätigkeiten
> Supportabwicklung für das System Training Online
> User-Verwaltung
> Sicherstellung des 1st-Level-Supports, Koordinieren von Maßnahmen
> Bearbeitung und Distribution von Anfragen auf 2nd-Level-Ebene
> Bearbeitung von Anfragen über das Ticketsystem
> Interner Support
> Beratung der Anwender


Ihr Profil:


> Erfolgreich abgeschlossenes Technisches oder IT- Studium oder Berufsausbildung zum Fachinformatiker mit anschließender Berufserfahrung
> Erste Erfahrungen im VW Umfeld
> Sehr gute MS-Office-Kenntnisse inkl. VBS-Programmierung
> Erfahrung im Umgang mit Datenbanken
> HTML-, JavaScript- und XML-Kenntnisse
> Kenntnisse von Möglichkeiten und Grenzen verschiedener Web-Datenformate
> Sehr gute Englischkenntnisse
> Interesse am Sektor Weiterbildung/Erwachsenenbildung

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Projektanbieter: Promind GmbH

Bewerbungsschluss: 24.05.2014

Letzte Aktualisierung: 25.04.14

Hinweis: Die Bewerbungsfrist für dieses Angebot ist abgelaufen - bitte nicht mehr bewerben! Aktuelle Projektangebote finden Sie hier: IT Freelancer