IT Business Analyst (m/w) – Hamburg – 42720/IF

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind Teil des Single Point of Contact und der 360° Betreuung der deutschsprachigen IT Anwender und Kunden in den Themen Infrastruktur, Workplace, Clients (Win/mobile), Peripherie, Collaboration und geschäftsspezifischen Applikationen

  • Kommunikation mit nachgelagerten Supporteinheiten ggf. auch in englischer Sprache

  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich (iOS Geräte, Windows 10)

  • Aktive Rolle im Wissensmanagement (Erstellung, Nutzung und Verfeinerung von relevanten Einträgen in der Wissensdatenbank)

  • Enge Zusammenarbeit mit Off-Shore Servicegebern und den lokalen IT Business Partnern

 

Unsere Anforderungen:

  • Sie interessieren sich neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit im Büroalltag umfassend zu verändern

  • Sie interessieren sich wie Anwender das meisten aus Ihren Tools rausholen können , was IT Systeme beim Kunden wirklich bewirken können und wie IT Systeme in Geschäftsprozessen abgebildet sind

  • Eine enge, unkomplizierte und wertschätzende Zusammenarbeit im Team

  • Sie haben den Willen und den Spaß zur aktiven Mitgestaltung im Betrieb

  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Verlässlichkeit

  • Sie möchten sich stetig weiterentwickeln und entfalten

  • Sie können IT Probleme sehr gut abstrahieren und vereinfachen

  • Sie finden Lösungen wo andere nur Hürden sehen

  • Sie fungieren als Schnittstelle zwischen der Technik und dem Anwender und stellen sich optimal auf Ihr Gegenüber ein

  • Sie besitzen eine hohe Überzeugungskraft im persönlichen sowie schriftlichen Umgang mit dem Anwender

 

Ihr Arbeitsbereich:

  • Lokale Serviceorganisation in einem internationalen Konzern

  • Betreuung von IT Services auf der Höhe der Zeit (Mobility, Cloud etc.)

  • Optimale Ausstattung am Arbeitsplatz

  • Flache Hierarchien und ein freundliches Betriebsklima

  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten sind vorhanden, individuelle Entwicklung wird maßgeblich gefördert

  • Äußerst hohe Akzeptanz sowohl der Services als auch der Betreuung (Satisfaction Rate 97%)

 

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:

  • Leistungsbezogenes Gehalt nach BZA-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen

  • Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)

  • Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)

  • Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben

  • Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden

  • Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager





Start: sofort / nach Absprache

Dauer: langfristig

Einsatzort: Hamburg

Vertragsart: Festangestellt




Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen
vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig
auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r)
Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw.
Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im ‘Betreff’ angeben): 42720/IF




Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Frau Nadine Gehl

+49 40 514007-260

Nadine.Gehl@bjc-its.de




Über BJC BEST JOB IT SERVICES GMBH:

Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere
tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über
vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung
und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.


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Projektanbieter: BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH

Bewerbungsschluss: 22.04.2018

Letzte Aktualisierung: 13.04.18

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