IT-Techniker für europaweiten Second Level Support (m/w) – 30011/IF

Ihre Aufgaben:

  • IT-Support im Windowsumfeld (Windows 7)

  • Störungsannahme, -priorisierung und -erfassung im Ticketsystem

  • Anwendereinweisung im Umgang mit der eingesetzten Hardware (PC-Clients, Notebooks, Drucker)

  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch, remote und vor Ort)

  • 1st- und 2nd-Level Support

  • Anwenderbetreuung in deutscher und englischer Sprache (europaweiter Support)

  • Dokumentation aller Tätigkeiten in den Tools des Kunden


Das sollten Sie mitbringen:

  • Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen

  • Erfahrungen in einer vergleichbaren Position (Service Desk, User Help Desk, IT-Support)

  • Gute Hardwarekenntnisse (Desktop-PCs, Notebooks, Drucker)

  • Gute Kenntnisse der MS Office Tools (Version 2010)

  • Gute Windows 7 Kenntnisse

  • Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem

  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse und fließende Deutschkenntnisse zwingend erforderlich

  • Eine hohe Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft

  • Freude an der telefonischen Anwenderbetreuung / Remote-Support


Wir bieten Ihnen:

  • Eine unbefristete Festanstellung nach BZA-Tarif

  • Eine leistungsgerechte und wettbewerbsfähige Vergütung mit Sonderzahlungen

  • Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

  • Eine berufliche Zukunft mit vielversprechenden Perspektiven






Start: September 2014

Dauer: unbefristet

Einsatzort: Freising

Vertragsart: Festangestellt




Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen
vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig
auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r)
Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw.
Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im ‘Betreff’ angeben): 30011/IF




Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Frau Sabine Schwieder

+49 40 514007-220

Sabine.Schwieder@bjc-its.de




Über BJC BEST JOB IT SERVICES GMBH:

Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere
tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über
vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung
und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.


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Projektanbieter: BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH

Bewerbungsschluss: 29.08.2014

Letzte Aktualisierung: 20.08.14

Hinweis: Die Bewerbungsfrist für dieses Angebot ist abgelaufen - bitte nicht mehr bewerben! Aktuelle Projektangebote finden Sie hier: IT Freelancer