Junior Service Desk Supporter (m/w) – 29629/IF

Ihre Aufgaben:

  • Mitarbeit im Service Desk (First Level Support)

  • Telefonische  Anwenderbetreuung / -einweisung in deutscher und englischer Sprache

  • Störungsaufnahme, -priorisierung und -erfassung im Ticketsystem

  • Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (Remotesupport)

  • Useradministration in Active Directory (Passwortvergabe etc.)

  • ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten

  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem


Das sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene EDV-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Erfahrungen in der telefonischen Anwenderbetreuung (Service Desk, User Help Desk, Technische Hotline)

  • Gute Kenntnisse der MS Office Tools (Word, Excel, Outlook)

  • Gute Windowskenntnisse (Windows XP, Windows 7)

  • Gute Active Directory Kenntnisse

  • Verhandlungssichere Deutsch- UND Englischkenntnisse

  • Bereitschaft zur Vorlage eines aktuellen polizeilichen Führungszeugnisses

  • Freude an der telefonischen Anwenderbetreuung

  • Hohe Kundenorientierung, Einsatzbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit






Start: sofort / n. Absprache

Dauer: unbefristet

Einsatzort: München

Vertragsart: Festangestellt




Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen
vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig
auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r)
Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw.
Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im ‘Betreff’ angeben): 29629/IF




Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Frau Sabine Schwieder

+49 40 514007-220

Sabine.Schwieder@bjc-its.de




Über BJC BEST JOB IT SERVICES GMBH:

Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere
tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über
vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung
und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.


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Projektanbieter: BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH

Bewerbungsschluss: 04.07.2014

Letzte Aktualisierung: 25.06.14

Hinweis: Die Bewerbungsfrist für dieses Angebot ist abgelaufen - bitte nicht mehr bewerben! Aktuelle Projektangebote finden Sie hier: IT Freelancer