Mitarbeiter für technische Hotline/ Call Center Agent (Teilzeit) (m/w) – 29821/IF

Aufgaben:

  • Telefonische Entgegennahme von Störungen und Anfragen

  • Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem

  • Weiterleitung der Meldungen an die zuständigen Fachgruppen

  • Versenden von Informationen zu Incidents, Changes und Softwareaktualisierungen


Anforderungen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Berufserfahrung als Call Center Agent oder in der technischen Hotline zwingend erforderlich

  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten

  • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und gute Ausdrucksweise

  • Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft

  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert


Wir bieten:

  • Eine unbefristete Festanstellung mit einer attraktiven Vergütung inkl. Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)

  • Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen Aufgaben

  • Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager

  • Position in  Teilzeit (20 Wochenstunden) mit flexiblen Arbeitszeiten






Start: ab sofort/nach Absprache

Dauer: unbefristet

Einsatzort: Kiel

Vertragsart: Festangestellt




Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen
vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig
auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r)
Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw.
Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im ‘Betreff’ angeben): 29821/IF




Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Frau Ülkü Camdere

+49 40 514007-250

Uelkue.Camdere@bjc-its.de




Über BJC BEST JOB IT SERVICES GMBH:

Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere
tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über
vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung
und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.


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Projektanbieter: BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH

Bewerbungsschluss: 02.08.2014

Letzte Aktualisierung: 24.07.14

Hinweis: Die Bewerbungsfrist für dieses Angebot ist abgelaufen - bitte nicht mehr bewerben! Aktuelle Projektangebote finden Sie hier: IT Freelancer