User Help Desk Supporter/ IT-Kundenbetreuer in Teilzeit (m/w) – 29760/IF

Aufgaben:

  • Allgemeine IT-Anwenderbetreuung

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungen

  • Klassifizierung und Zuordnung von Störungen

  • Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Fachbereiche

  • Dokumentation der Störungen und deren Lösung im Ticketsystem in englischer und deutscher Sprache


Anforderungen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Erfahrung in der telefonischen IT-Anwenderbetreuung/ Service Desk Support/ User Help Desk

  • Kenntnisse in MS Office 2010 (Word, Excel)

  • Kenntnisse in Windows 7 und Lotus Notes V.8.

  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Hohe Motivation und Teamfähigkeit

  • Arbeitszeiten: 5 Std./Tag (8:30 – 13:30 Uhr)


…außerdem noch interessant:

  • Eine unbefristete Festanstellung mit einer attraktiven Vergütung inkl. Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)

  • Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben

  • Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager






Start: sofort/ n. Absprache

Dauer: unbefristet

Einsatzort: Eschborn

Vertragsart: Festangestellt




Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen
vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig
auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r)
Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw.
Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im ‘Betreff’ angeben): 29760/IF




Ihr(e) Ansprechpartner(in):

Frau Ülkü Camdere

+49 40 514007-250

Uelkue.Camdere@bjc-its.de




Über BJC BEST JOB IT SERVICES GMBH:

Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere
tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über
vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung
und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.


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Projektanbieter: BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH

Bewerbungsschluss: 25.07.2014

Letzte Aktualisierung: 16.07.14

Hinweis: Die Bewerbungsfrist für dieses Angebot ist abgelaufen - bitte nicht mehr bewerben! Aktuelle Projektangebote finden Sie hier: IT Freelancer